Destek
EduDiamond AI, fotoğrafını çektiğin ders sorusunu adım adım çözer ve ders konularını anlatır. Cevabı değil, nasıl bulunduğunu öğren. Soru, öneri ya da sorun bildirimi için bize yaz:
E-posta: help@edudiamond.com
Genellikle 2 iş günü içinde yanıtlıyoruz.
EduDiamond (kurum yazılımı) ile ilgili destek için: edudiamond.com/#destek
Sık sorulanlar
Günde kaç soru çözebilirim?
Ücretsiz planda günde 5 çözüm. Çözülemeyen ya da okunamayan fotoğraf hakkından düşmez. EduDiamond kullanıcıları ve Plus aboneleri sınırsız çözer.
EduDiamond hesabımla nasıl girerim?
Giriş ekranında “EduDiamond ile giriş yap”ı seç; kurumunun sana verdiği EduDiamond bilgileriyle gir. Giriş sorunlarında önce kurum yöneticine başvur.
Plus aboneliğimi nasıl iptal ederim?
iPhone: Ayarlar → adın → Abonelikler → EduDiamond AI. Android: Google Play → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler. İptal, dönem sonunda geçerli olur.
Satın alımımı başka cihaza nasıl taşırım?
Aynı mağaza hesabıyla giriş yap; uygulamada Profil → Planlar → “Satın alımı geri yükle”.
Neden bazı sorular cevaplanmıyor?
EduDiamond AI yalnız ders sorusu çözer ve ders konusu anlatır; sohbet, ders dışı konular ve kişisel danışmanlık kapsam dışıdır.
Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?
Uygulamada Profil → Hesabı sil. Ayrıntılar: Hesap ve Veri Silme.
Fotoğraflarım ne kadar saklanıyor?
Deftere kaydetmediğin çözümler ve fotoğrafları 90 gün sonra otomatik silinir; deftere kaydettiklerin sen silene kadar kalır. Ayrıntılar: Gizlilik Politikası.